Wat kan ik doen als het inloggen niet lukt?

• De aan u verstrekte lidnummer en wachtwoord moeten exact ingevoerd worden, het systeem maakt verschil tussen hoofd- en kleine letters.
• Zorg ervoor dat uw web browser 'Cookies' accepteert.

Het instellen van uw internet browser om cookies te accepteren is vrij eenvoudig:

Internet Explorer

Klik in de menubalk van IE op 'Extra' en kies vervolgens 'Internet-opties...', het hieronder afgebeelde scherm verschijnt.
Selecteer hier 'Privacy' en klik vervolgens op de knop 'Geavanceerd...'

Zet de Cookie-afstellingen van IE zoals afgebeeld en sluit beide vensters door op de knop 'OK' te klikken.

Mozilla Firefox

Klik in de menubalk van Mozilla Firefox op 'Tools' en vervolgens op options, het hieronder afgebeelde scherm verschijnt.
Selecteer 'Privacy' en open het hoofdstuk 'Cookies', maak uw instellingen gelijk aan de instellingen zoals afgebeeld en klik vervolgens op de 'OK' knop.

Mozilla Firefox Mac>

Klik in de menubalk van Mozilla Firefox op 'Firefox' en vervolgens op voorkeuren, het hieronder afgebeelde scherm verschijnt.
Selecteer 'Privacy' en open het hoofdstuk 'Cookies', maak uw instellingen gelijk aan de instellingen zoals afgebeeld en klik vervolgens op de 'OK' knop.

Safari

Open Voorkeuren in het Safari menu en selecteer vervolgens 'Beveiliging'. Maak vervolgens uw instellingen gelijk aan de afgebeelde instellingen.

Veel plezier.